Et nyt system behøver ikke erstatte det gamle fra den ene dag til den anden. Når et system er vigtigt for den daglige drift, kan det være mere trygt at bygge det nye op ved siden af og flytte opgaverne gradvist.
Det kalder jeg sideløbende implementering. Først en funktion, en arbejdsgang eller en integration. Derefter den næste, når vi har set, at løsningen fungerer i praksis.
Giv plads til at opdage det, vi ikke vidste
Eksisterende systemer rummer ofte mere viden, end dokumentationen viser. Medarbejdere kender undtagelserne. En rapport bliver brugt på en anden måde end planlagt. En integration afhænger af noget, ingen længere tænker over.
Et gradvist forløb giver mulighed for at sammenligne resultater, afprøve arbejdsgange med dem, der skal bruge dem, og opdage de afhængigheder, før det gamle system lukkes.
Bevar driften, mens vi forbedrer den
Jeg har arbejdet med systemer, hvor det var svært at ændre noget, fordi konsekvenserne var uklare. Hvor en bestemt person kendte de afgørende mapper, eller hvor der fandtes en backup, som ikke var blevet afprøvet.
Sådanne situationer opstår over tid. Løsningen begynder med at forstå, hvad virksomheden er afhængig af, og skabe en vej videre, som den kan have tillid til.
Vi aftaler, hvad den nye løsning skal kunne, hvordan vi sammenligner den med den eksisterende, og hvordan vi kommer tilbage, hvis noget ikke fungerer. Det gamle system bliver først slukket, når den nye løsning kan overtage de aftalte opgaver.
Vælg forløbet efter systemet
Sideløbende drift er heller ikke gratis eller enkel i alle situationer. To systemer kan give ekstra arbejde, og vi skal have styr på, hvor data ændres, og hvilket system der er gældende undervejs. I nogle tilfælde er et samlet, forberedt skifte mere hensigtsmæssigt.
Det afgørende er at vælge en overgang, der passer til virksomheden, og afprøve de kritiske antagelser. Hurtig afklaring og en omhyggelig overgang kan godt være en del af samme forløb.